当时，安徽省疫情防控正处在最吃劲的要害阶段，为贯彻落实2月26日中央政治局常委会会议关于民政领域“一老一小”特别群体疫情防控作业的布置安排和国务院应对新式冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制《关于进一步做好民政服务组织疫情防控作业的通知》要求，全面做好因疫情在家阻隔的孤寡白叟、目前无法返院白叟、留守白叟、留守儿童、社会散居孤儿、窘境儿童等“一老一小”特别群体关爱帮扶作业，安徽省民政厅对全省“一老一小”特别群体关爱帮扶作业进行布置。
　　
　　安徽省民政厅要求，要细致摸排，把握底数。要求各地要依托社区（行政村）及时安排展开全面摸排，选用上门造访、微信群、QQ群、电话视频等途径，对因疫情在家阻隔的孤寡白叟、目前无法返院白叟、留守白叟，留守儿童、社会散居孤儿、窘境儿童等特别服务目标展开1次全面信息核查，核实家庭疫情防控状况，核实监护人、奉养人等外出务工状况，核实基本日子照顾状况，把握他们的日常日子需求、健康状况、精神状态、接触人群，分门别类树立信息台账，摸清真实底数，确保“一老一小”特别群体都在有用保护范围内。
　　
　　安徽省民政厅要求，要关怀关爱，精准帮扶。要求各地要充分发挥疫情防控联防联控作业保障机制效果，供给必要的送餐、就医、照护、药品等保障，坚决避免因呈现无人照护而发作意外事件。关于日子不能自理且亲属已接受阻隔医治的晚年人和儿童，和谐相关社区（行政村）和相关组织为其供给暂时服务。对养老院、儿童福利院外的白叟和儿童要展开定时联系，对要求返院的，加强与家族或本人沟通，主张在疫情解除后返院；对存在实际困难确需返院的，按规则程序采取稳妥办法后帮助返院。充分发挥儿童督导员和社区儿童主任的效果，加强对散居孤儿、窘境儿童和留守儿童基本日子、线上教育、就医就诊等帮扶力度。对在疫情期间新请求孤儿及窘境儿童基本日子费的，优化简化审阅批阅程序。对因家庭成员罹患新冠肺炎、受疫情影响阻隔等原因导致基本日子呈现困难的白叟和儿童，由急难发作地乡镇（街道）或县级民政部门给予暂时救助。密切关注、跟踪剖析疫情对社会救助兜底脱贫的影响，对符合条件的建档立卡贫困人口及时给予救助，避免因疫致贫、因疫返贫。
　　
　　安徽省民政厅要求，要广泛动员，构成合力。要求各级民政部门要全面落实联防联控办法，活跃和谐卫生、疾控、市场监管等部门，树立健全疫情防控作业机制和网格化作业系统，广泛动员群众、安排群众、凝聚群众，充分发挥社区（行政村）居民在邻里合作过程中的主体效果，动员我们共同参加“一老一小”疫情防控和关怀帮扶作业。要通过购买社会服务，引导社会力量为受疫情影响的困难群众供给助医、送餐、代购、日子照顾等服务。活跃搭建平台，支持社会作业服务组织、社会作业者通过心思热线、微信咨询等方式，为会集或居家阻隔的困难群众及新冠肺炎罹难人员家族供给心思健康服务。
　　
　　安徽省民政厅要求，要加强领导，压实责任。要求压紧压实各级地方党委政府属地责任、民政部门管理责任和有关人员监护、奉养责任，对前期布置的作业行动、作业事项再深化、细化、量化。要全方位跟踪督导，和谐处理实际困难，活跃推动方针落实，做到一手抓组织内部严厉管理，一手抓散居人员关爱帮扶，以最高频的辅导监督、最严厉的管理要求、最大化的巡访力度为“一老一小”生命健康保驾护航，以实际行动饯别“民政为民、民政爱民”的责任担任。