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设备老、环境差、办理跟不上,是不少农产品批发商场的“通病”,也是城市化进程中治理的“老大难”。今年以来,南京农副物流中心(众彩)做“细活”,练“硬功”,着力补齐园区基础设备短板,发动改造晋级和规范办理工作,为市民和商户营建放心、舒心、便当的商场环境。
精准发力,问需于民更贴心
在抓弱项补短板、改造晋级过程中,众彩坚持问计于民、问需于民、精准发力,大受市民欢迎。
众彩党员与商户面对面交流,深入了解需求
四月起,众彩共举行12场专题座谈会,共有商户代表153人次参与,6名区管干部造访一线职工,加强与商场商户、职工的沟通,深入了解需求。而且,工作组通过实地发放查询问卷,约请广阔市民现场出主意、提要求。通过梳理各方面需求,众彩不断完善办理方针,进一步提高商场服务质量,推进商场运营办理水平再上新台阶。
商场的办理与开展离不开每一个商户及市民的支持与了解,众彩坚持用心办事,真情服务,呼应群众诉求“有速度”,做到件件有回应,事事有着落。
精美建造,细节之处见“温度”
像绣花一样,关注细节、注重细节、完善细节,这是南京众彩对精细化建造办理的要求。细节之处,补民生短板,更显城市温情。
商场内部泊车有序,交通顺畅
作为特大型“菜篮子”工程,众彩商场日均进出车流量约为28000-32000车次,节假日进出车流量约为6-7万车次,这使得泊车成了一个难题。上一年,众彩施行了智慧交通闭园办理,期间共整治违规泊车5000余次,整理僵尸车辆150余辆;完结三处泊车场晋级改造,新建五处泊车场,并依据功用将车位进行划分,有用处理了泊车难、泊车次序乱的问题。方针施行初期也呈现了“缴费慢”、“出门难”等现象,通过商场与商户的共同努力,问题都得以处理。
南京众彩日子广场作为内部配套服务区域,存在着综合服务水平低、安全隐患多等问题。为进一步提高众彩日子广场综合服务功用,给广阔商户及市民营建消费新环境,4月15日起,南京农副物流中心正式发动众彩日子广场晋级改造工作,全力打造一站式美食日子服务中心,让“颜值”与“内涵”并重。
精细办理,共治共管更长效
过去一年,众彩推进商场智慧治理,活跃调动各方协同推进共治共管、共建同享,完善精细化办理长效机制。
众彩商场内的二轮车数量超4000辆,车多了,问题也就来了。原先,大量的二轮车无序乱停、占道违停、飞线充电,不仅有极大的安全隐患,更容易造成交通堵塞,二轮车碰撞事故时常发生,成为商场内投诉的焦点。
5月6日起,为了改善商场内的交通次序,为广阔商户及收购商提供愈加优质的运营环境,众彩活跃尝试立异办理方针。方针推广的初期并不顺畅,商场内安全晓畅、运行有序了,但也给收购商带来了不便利。南京农副物流中心领导班子第一时刻举行商户座谈会,我们就各类问题展开交流并取得一致意见,构成新的内部办理试行计划,推进商场长效办理和业态立异。
二轮车有了“身份证”及“专属泊车位”
“一刀切”的办理方式,如今已无法适应农批商场晋级的开展需求,针对二轮车,众彩果品商场采取了“分类办理”的方法。一方面,商场商户及职工的通勤车辆不予以进入商场,一致停放在商场外围的专用泊车区。另一方面,为削减收购商的收购时刻,提高收购效率,每个档口商户可申请装备两辆自备二轮车及一辆商户合约收购商用二轮车。众彩依据档口的编号,对二轮车进行一致编号以及喷漆处理,并在商场通道内部划定二轮车停放区域,让档口自备的二轮车都有“身份证”及“专属泊车位”。不过,电动二轮车禁止在商场内充电,一致安排在P4泊车场集中充电。同时,小型收购车辆可有序进入商场,进入后限时停留两小时,这样既便当了收购商又确保了商场内部畅通。精与细的考究,让商户们纷纷竖起大拇指“点赞”。
这仅仅众彩提高服务办理水平的缩影。一年多来,南京众彩主动担当、靠前服务,推出一项项惠民生、暖民心的行动,推进服务与办理水平完成“双提高”,完成从“体面”到“里子”的有机更新,增强了市民的幸福感和取得感,一幅走在全国前列的“农产品批发商场标杆”新画卷正在绘就!
记者手记
农批商场改造晋级,让美好日子更有“质感”
美丽亮堂的绿化环境、洁净整齐的摊位……南京市民毛阿姨前往众彩商场收购时眼前一亮,不由拍手称誉,“处处看了都快乐,这样的商场才叫老百姓喜欢!”如今,众彩容貌大变,撕下了“脏乱差”的老式批发商场标签,而且在互联网技术的“加持”下,完成数据信息化、农产品快检安全化的转型,受到了一致好评。
作为华东地区最大的“彩篮子”,南京农副物流中心(众彩)是老百姓日常日子中不可或缺的消费场所,也是展现城市文明形象的重要窗口,更是一座城市最“接地气”和最“富含人情味”的民生场所。这一年多来,南京众彩着力推进农批商场标准化改造,探索农批商场运营新模式,使之更好地顺应人民群众对美好日子的向往,进一步与经济开展、城市形态等相契合。并一直把广阔商户及市民的需求放在心上,以奋发有为、主动作为的工作姿势,勇于啃下整改过程中的“硬骨头”。同时,今天的不便利是为了明日的便利,众彩也希望广阔商户及市民能多一点了解和支持商场改造。
一座批发商场,背后展露的是大民生。从整治环境卫生、完善内部交通建造、规范运营次序,再到完善办理机制、保障食品安全,每一处晋级,都见证着城市的现代化进程、办理水平的提高,以及居民日子的消费晋级,对环境卫生、健康安全的寻求。只有补齐了“短板”,才能真正提高城市整体形象,让市民更有取得感、幸福感。

